Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £27k - £29k 📍 Ceredigion Ar gau

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Ar gau. Mae’r dyddiad cau ar gyfer y swydd hon wedi mynd heibio.

Ydych chi’n angerddol am helpu pobl a darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol? Rydym yn chwilio am unigolyn cyfeillgar, brwdfrydig a hyblyg i ymuno â’n tîm, gan gefnogi cwsmeriaid a gwasanaethau llyfrgell ledled Ceredigion.

Mae hon yn rôl amrywiol a boddhaus lle byddwch yn bwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid, gan eu helpu i gael mynediad at wasanaethau, datrys ymholiadau a gwneud y gorau o’u llyfrgell leol.

Beth Fyddwch Chi’n Ei Wneud

Fel Cynorthwyydd Gwasanaethau Cwsmeriaid a Llyfrgell, byddwch yn:

  • Darparu pwynt cyswllt cyntaf croesawgar a phroffesiynol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid wyneb yn wyneb.
  • Cefnogi gweithrediadau dyddiol y llyfrgell, gan gynnwys benthyca, dychwelyd a silffio stoc.
  • Dilysu ystod o ddogfennau megis ceisiadau DBS, ceisiadau Bathodyn Glas, tystysgrifau a dogfennau adnabod.
  • Rheoli sefyllfaoedd heriol yn hyderus, gan ymateb i ymholiadau a datrys cwynion yn broffesiynol.
  • Prosesu taliadau a chysoni derbyniadau dyddiol yn gywir.
  • Cynnal cofnodion cwsmeriaid cywir gan ddefnyddio systemau CRM a System Rheoli Llyfrgell (LMS).
  • Cynrychioli Cyngor Sir Ceredigion mewn modd cadarnhaol, proffesiynol a chefnogol.
  • Beth Rydym yn Chwilio Amdano

Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) gan gynnwys Cymraeg/Saesneg a Mathemateg, neu brofiad perthnasol.

Sgiliau Cymraeg a Saesneg ar Lefel 4 ym mhob cymhwysedd.

Profiad blaenorol o wasanaeth cwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol.

Agwedd gadarnhaol a hyblyg at waith, ynghyd ag awydd i ddysgu a datblygu.

Y gallu i weithio’n effeithiol fel rhan o dîm wrth ddarparu gwasanaethau o safon uchel.

Pam Gweithio i Geredigion?

Rydym yn cynnig ystod o fuddion i gefnogi eich gyrfa a’ch llesiant, gan gynnwys:

  • Trefniadau gweithio hyblyg lle mae anghenion y gwasanaeth yn caniatáu hynny.
  • Cyfleoedd hyfforddi a datblygu rhagorol.
  • Hawl hael i wyliau blynyddol.
  • Mynediad i Gynllun Pensiwn Llywodraeth Leol.
  • Cymorth llesiant a gostyngiadau i staff.
  • Diwylliant cynhwysol sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cydraddoldeb a dwyieithrwydd.
  • Ymunwch â ni a helpwch i ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cefnogi cymunedau ledled Ceredigion. Gwnewch gais heddiw a dewch yn rhan o dîm sy’n gwneud gwahaniaeth gwirioneddol.
  • Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Cysylltwch â ni

Am drafodaeth anffurfiol am y rôl, cysylltwch â Gareth Griffiths: Gareth.Griffiths@ceredigion.gov.uk

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Cyflog

💰 £27,274 - £28,608 y flwyddyn

Lleoliad

📍 Ceredigion

Dyddiad cau

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

Ysgol Bro Teifi

💰 £34k - £52k 📍 Ceredigion Ar gau

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £44k - £47k 📍 Ceredigion Ar gau

Ysgol Gynradd Llanfarian

💰 £33k - £35k 📍 Ceredigion Ar gau

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £26k 📍 Ceredigion Ar gau

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £39k - £41k 📍 Ceredigion Ar gau

Mudiad Meithrin

💰 £25k - £29k pro rata 📍 Conwy📍 Sir Ddinbych +1 Ar gau

Cylch Meithrin Mynydd Bychan

💰 I'w drafod 📍 Caerdydd Ar gau

Cylch Meithrin Blodau Bach

💰 Isafswm cyflog 📍 Caerffili Ar gau

Cylch Meithrin Y Borth

💰 O £12.71 📍 Sir Fôn Ar gau

Mudiad Meithrin

💰 £11k - £12k gwir gyflog 📍 Caerffili📍 Torfaen Ar gau

Llyfrgell Genedlaethol Cymru

💰 £30k - £34k pro rata 📍 Aberystwyth Ar gau

Meithrinfa Medra / Medra Gofal Y Graig

💰 £12.71 yr awr 📍 Sir Fôn Ar gau

Ysgol Gynradd Penparc

💰 £53k - £58k 📍 Ceredigion Ar gau

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £46k - £48k 📍 Ceredigion Ar gau

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £33k - £35k 📍 Ceredigion Ar gau

Ysgol Gyfun Penglais

💰 £27k - £29k 📍 Ceredigion Ar gau

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £37k - £39k 📍 Ceredigion Ar gau

Meithrinfa Garth Olwg

💰 £12.71 yr awr 📍 Rhondda Cynon Taf Ar gau

Cylch Meithrin Dechrau'n Deg Gwdihŵ

💰 £14.81 yr awr 📍 Blaenau Gwent Ar gau

Ysgol Bro Pedr

💰 £26k 📍 Ceredigion Ar gau

Cylch Meithrin Ynyshir a Wattstown

💰 £12.71 yr awr 📍 Rhondda Cynon Taf
Cais

Cylch Meithrin Y Borth

💰 £12.71 yr awr 📍 Sir Fôn Ar gau

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £26k - £27k 📍 Ceredigion Ar gau