Swyddog Ymchwilio — Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru

Egni Octopus

Credyd o £50 am newid

Mae Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru yn edrych am Swyddog Ymchwilio

Ar gau. Mae’r dyddiad cau ar gyfer y swydd hon wedi mynd heibio.

A ydych chi yn teimlo yn angerddol dros wasanaethau cyhoeddus yng Nghymru a dros sicrhau bod modd troi at system gwynion annibynnol pan fydd gwasanaethau yn methu?

Mae’r Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru yn awyddus i recriwtio Swyddogion Ymchwilio sy’n gyfrifol am ymchwilio i gwynion gan aelodau’r cyhoedd am driniaeth annheg neu wasanaeth gwael oherwydd rhyw fethiant ar ran cyrff cyhoeddus datganoledig yng Nghymru. Mae’r Ombwdsmon hefyd yn ymchwilio i gwynion a wnaed am Gynghorion o fewn awdurdodau lleol yng Nghymru a allai fod wedi torri cod ymddygiad statudol eu cyngor.

Fel Swyddog Ymchwilio, byddwch yn canolbwyntio ar yr achosion mwyaf difrifol ac yn rheoli llwyth achosion sy'n amrywio o ran cymhlethdod, ar draws llu o feysydd. Wrth ddarparu profiad cwsmer da trwy gydol y broses, byddwch yn:

· Dadansoddi gwybodaeth fanwl i gyrraedd a deall gwraidd y gŵyn

· Nodi a chael tystiolaeth yn brydlon, gan gynnwys datganiadau tyst

· Rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf yn rheolaidd i'r achwynydd am gynnydd yr ymchwiliad

· Datrys achosion drwy ymgysylltu’n adeiladol **Beth ydym yn chwilio amdano **

· Profiad sylweddol, ymarferol a chymaradwy o reoli achosion cymhleth neu ymgymryd ag ymchwiliadau cymhleth, gan arwain at ganlyniadau cymesur, gan gynnwys cael tystiolaeth cyn gynted ag y bo modd yn ystod y broses ymchwilio

· Sgiliau cyfathrebu ysgrifenedig rhagorol gyda phrofiad sylweddol o ddrafftio dogfennau cymhleth i safon uchel a phroffesiynol

· Sgiliau cyfathrebu llafar rhagorol gyda'r gallu i gwrdd â rhanddeiliaid wyneb yn wyneb, o bell neu dros y ffôn

· Sgiliau effeithiol o ran rheoli achosion gyda'r gallu i flaenoriaethu gofynion sy'n cystadlu â'i gilydd

· Gallu profedig i weithio'n dda yn annibynnol ac fel rhan o dîm

Croesewir ceisiadau gan ystod eang o brofiad ac arbenigedd gan gynnwys y rhai sy’n gweithio gyda gwaith achos neu rolau ymchwilio yn y gwasanaethau proffesiynol/sector cyhoeddus. Mae’r gallu i gyfathrebu trwy gyfrwng y Gymraeg yn ddymunol ond nid yn hanfodol.

Sut mae hyn o fudd i chi?

· Cyfle i wneud gwahaniaeth gwirioneddol, gan ddarparu cyfiawnder ac arwain at welliannau

· Amrywiaeth o waith achos – nid oes un achos yr un peth

· Cyflog cystadleuol a lwfans gwyliau blynyddol hael o 32 diwrnod

· Buddion eraill gan gynnwys: Cynllun Pensiwn y Gwasanaeth Sifil, Cynllun Amser Hyblyg, Aelodaeth gampfa, Cynllun Beicio i’r Gwaith, Health Cash Plan

· Cynlluniau prynu am bris gostyngol

· Cyfleusterau ar y safle ardderchog ac offer ar gyfer gweithio gartref

· Cwnsela allanol rhad ac am ddim a chefnogaeth iechyd galwedigaeth

Sut i ymgeisio

Cyflwynwch eich Ffurflen Gais a Ffurflen Monitro Cyfleoedd Cyfartal drwy e-bost at: recriwtio@@ombwdsmon.cymru erbyn hanner dydd, dydd Llun 5 Medi 2022.

Bydd eich ymatebion ffurflen gais yn cael eu defnyddio i lunio rhestr fer.

Mae'r Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru yn Gyflogwr Cyfle Cyfartal.

Mae amrywiaeth a chynhwysiant yn ganolog i bopeth a wnawn. Rydym wedi ymrwymo yn ddiwyd i hyrwyddo a chymryd rhan mewn arfer da yn y ffordd yr ydym yn denu, recriwtio a chadw staff.

Caiff pawb eu hannog i ddod â’u hunan yn gyfan i’r gwaith oherwydd rydym yn gwerthfawrogi’r gwerth y mae gweithlu sy’n wirioneddol amrywiol yn ei roi i sefydliad. Rydym yn dathlu gwahaniaeth, gan gydnabod y buddion a ddaw yn sgil hyn i’n diwylliant cynhwysol, gan gynnwys oedran, anabledd, hunaniaeth rhywedd, crefydd, hil, rhyw, cyfeiriadedd rhywiol a chefndir economaidd-gymdeithasol.

Cyflog

💰 £33,486 - £44,625

Lleoliad

📍 Hybrid

Dyddiad cau

5 Medi 2022

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

Cynorthwyydd (dros cyfnod Mamolaeth)

Cylch Meithrin Bodhyfryd

💰 £12.71 yr awr 📍 Wrecsam

Gofal plant

3d

Cais

Goruchwyliwr Cegin

Urdd Gobaith Cymru

💰 £25k - £26k 📍 Glan-llyn

29d

Cais

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Swyddog Cymorth i Wasanaethau

Ar gau. Mae’r dyddiad cau ar gyfer y swydd hon wedi mynd heibio.

Mae cyfle llawn amser wedi codi yn y Tîm Cymorth Gwasanaethau Corfforaethol ar gyfer Swyddog Cymorth i Wasanaethau parhaol llawn amser. Mae Cymorth Gwasanaethau Corfforaethol yn darparu cefnogaeth weinyddol i bob rhan o’r Cyngor ond bydd y rôl hon yn bennaf yn darparu cefnogaeth i’r gwasanaeth Rheoli a Datblygu Asedau, o fewn Uned Twf a Menter y Cyngor Sir, sydd yn ymwneud â defnydd tir ac adeiladau sy’n eiddo i’r Cyngor.

Am y rôl:

Bydd disgwyl i’r Swyddog Cymorth i Wasanaethau gyflawni amrywiaeth o ddyletswyddau gweinyddol sy’n gysylltiedig ag amgylchedd swyddfa prysur, gan gynnwys goruchwylio cyfrifon e-bost; ymateb i alwadau ffôn; ymdrin â gohebiaeth sy’n dod i mewn ac yn mynd allan; trefnu cyfarfodydd; cymryd cofnodion a delio â dyletswyddau gweinyddol sy’n ymwneud â thir ac eiddo i’r cyngor. Bydd hefyd yn ofynnol i ddeiliad y swydd fewnbynnu, diweddaru a thynnu gwybodaeth o systemau TG (yn benodol Rheolwr Asedau, Civica Financials a Civica Purchasing); casglu data gan gynnwys gwybodaeth ariannol; cynnal cofnodion y gronfa ddata electronig a, lle bo’n briodol, gofnodion ar y wefan.

Am yr Ymgeisydd:

Rydym yn chwilio am unigolyn brwdfrydig ac uchel ei gymhelliant gydag o leiaf 3 blynedd o brofiad yn gweithio mewn lleoliad awdurdod lleol/gweinyddol gydag o leiaf 5 TGAU neu gyfwerth. Byddai’r cyfle yn gweddu i rywun sy’n drefnus, sydd â sylw da i fanylion, lefel uchel o lythrennedd cyfrifiadurol, sgiliau cyfathrebu da ac agwedd frwdfrydig a chadarnhaol at waith. Byddai cefndir mewn eiddo yn fantais amlwg.

Mae natur Cymorth Corfforaethol i Wasanaethau yn golygu y bydd angen i’r ymgeisydd fod yn hyblyg ac efallai y bydd gofyniad i gefnogi timau eraill, yn dibynnu ar yr angen. Mae’r swydd yn destun gweithio hybrid a bydd gofyniad i fynychu swyddfeydd y Cyngor i fodloni gofynion y rôl.

Ein cynnig i chi:

Rydym wedi ymrwymo i ddatblygu ein pobl a byddwn nid yn unig yn darparu cefnogaeth i’ch galluogi i gymryd perchnogaeth yn gyflym ac yn hyderus o feysydd cyfrifoldeb allweddol y rôl hon, ond yn ogystal, rydym wedi ymrwymo i gefnogi eich datblygiad er mwyn i chi allu symud ymlaen â’ch gyrfa gyda ni.

Yn gyfnewid am eich sgiliau a’ch ymrwymiad, byddwn yn cynnig ystod o fuddion i weithwyr, gan gynnwys gweithio hybrid, lwfans gwyliau blynyddol cystadleuol a chynllun cyfraniadau pensiwn hael. Mae rhagor o wybodaeth am ein hystod eang o fuddion gweithwyr ar gael yma.

Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Pecyn Gwybodaeth Tîm Ceredigion

Am fwy o wybodaeth, cysylltwch â Keith Dale – keith.dale@ceredigion.gov.uk

Noder:

Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Ni ddylai ymgeiswyr blaenorol wneud cais eto.

Rydym wedi ymrwymo i ddiogelu ac amddiffyn plant ac oedolion sydd mewn perygl Fel rhan o’r ymrwymiad hwn, mae rhai rolau o fewn ein sefydliad yn gofyn am wiriad y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd (DBS) i asesu addasrwydd ymgeiswyr. Bydd y rôl hon yn gofyn am wiriad DBS Uwch. Sylwch na fydd presenoldeb euogfarnau blaenorol o reidrwydd yn anghymhwyso ymgeisydd rhag ystyriaeth ar gyfer y swydd hon. Rydym yn asesu pob ymgeisydd fesul achos, ac yn ystyried natur a pherthnasedd unrhyw euogfarnau mewn perthynas â chyfrifoldebau’r rôl. Ein nod yw creu amgylchedd gwaith cynhwysol a chefnogol lle caiff pob unigolyn ei drin yn deg a chyda pharch. Os oes gennych unrhyw bryderon neu gwestiynau am y broses hon, mae croeso i chi gysylltu â ni am eglurhad. Mae eich preifatrwydd a’ch urddas yn hollbwysig i ni drwy gydol y broses recriwtio.