Swyddi Cymraeg — Cymorth TG

Mae’r Urdd yn fudiad unigryw ac ers 1922 wedi cynnig profiadau gwerthfawr i fwy na 4 miliwn o blant a phobl ifanc yng Nghymru drwy feysydd Chwaraeon, Celfyddydol, Preswyl, Dyngarol, Rhyngwladol a Gwirfoddol.

Rydym wedi meithrin cenedlaethau o ferched a dynion ifanc i fod yn falch o’u gwlad, yn agored i’r byd ac yn ymgorfforiadau o’n hiaith a’n diwylliant, yn ogystal â meddu ar y gwerthoedd byd-eang y parchir yng Nghymru.

Dyma felly ddatgan ein huchelgais i barhau i ymestyn cyrhaeddiad ac effaith ein gwaith a’r bobl ifanc Cymru. Mae hyn yn allweddol os ydym am i’r Gymraeg fod yn ganolog ym mywydau plant a phobl ifanc ein gwlad, a sicrhau fod pawb yng Nghymru, boed yn siaradwyr Cymraeg ai pheidio, yn teimlo perchnogaeth ac ymdeimlad o berthyn tuag at yr iaith a’i thraddodiadau.

Y Swydd

Rydym yn chwilio am Ddadansoddwr Cymorth TG medrus a llawn brwdfrydedd i ymuno â'n tîm! Os oes gennych chi brofiad sylweddol yn darparu cymorth TG, angerdd am ddatrys problemau, a chefndir mewn cefnogi rhwydweithiau a systemau data, rydyn ni eisiau clywed gennych chi!

Fel ein Dadansoddwr Cymorth TG, byddwch yn gyfrifol am ddarparu cymorth technegol i staff yr Urdd yn ogystal a rhanddeiliaid allanol megis athrawon, aelodau a rhieni / gwarcheidwaid. 

Disgwylir i chi ddatrys problemau caledwedd a meddalwedd, a sicrhau gweithrediad llyfn ein systemau TG. Byddwch yn gallu gwneud diagnosis cyflym, datrys problemau, a chyfathrebu'n effeithiol gyda rhanddeiliaid a chydweithwyr.

O bryd i’w gilydd, byddwn angen i chi weithio oriau hir yn ein digwyddiadau cyffrous, gan gynnwys Eisteddfod Yr Urdd a Twrnament Rygbi 7 pob ochr yr Urdd. Bydd yr amser dros ben oriau cyffredin yn cael eu had dalu ar adegau eraill.   Am fwy o fanylion cysylltwch â Dafydd Lewis (Pennaeth Technoleg Gwybodaeth) ar 07976003341 neu dafyddlewis@urdd.org    Anfonwch Ffurflen Gais yr Urdd ar e-bost at swyddi@urdd.org   Dyddiad Cau – 13eg o Fawrth     Dyddiad Cyfweld – I’w drefnu efo’r ymgeiswyr.   Mae’r Urdd yn cefnogi a hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth yn ein holl waith a gweithgareddau. Rydym yn croesawu ymgeiswyr o bob cefndir a chymuned, ac yn benodol y rhai sydd heb gynrychiolaeth ddigonol yn ein gweithlu ar hyn o bryd. Mae’r rhain yn cynnwys ond nid ydynt yn gyfyngedig i ymgeiswyr anabl a phobl ddiwylliannol ac ethnig amrywiol.

Byddwch yn darparu cefnogaeth i'r gwasanaethau a gynigir gan TG y Brifysgol yn y pwyntiau mynediad i staff a myfyrwyr o fewn swyddogaethau Corfforaethol, Gweinyddol, Ymchwil Academaidd a Dysgu ac Addysgu yn y Brifysgol.

Mae'r swydd hon yn llawn amser ac yn benagored.   Cyflog: £21,197 - £23,144 y flwyddyn (Gradd 3)

Dyddiad Cau: Dydd Sul, 22 Ionawr 2023

Mae gan Brifysgol Caerdydd yr hawl i gau‘r hysbyseb hon yn gynnar trwy roi rhybudd o 24 awr os oes digon o geisiadau wedi‘u derbyn.

Mae Prifysgol Caerdydd wedi ymrwymo i gefnogi a hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth a chreu amgylchedd gwaith cynhwysol. Credwn y gellir gwneud hynny drwy ddenu, datblygu a chadw ystod amrywiol o staff o lawer o wahanol gefndiroedd. Felly, rydym yn croesawu ceisiadau gan bob rhan o’r gymuned beth bynnag fo’u rhyw, ethnigrwydd, anabledd, cyfeiriadedd rhywiol, hunaniaeth draws, statws perthynas, crefydd neu gred, cyfrifoldebau gofalu, neu oed. Wrth gefnogi ein gweithwyr i gael cydbwysedd rhwng eu gwaith a'u bywydau personol, byddwn hefyd yn ystyried cynigion i rannu swyddi neu weithio'n hyblyg.

Disgrifiad Swydd

Bydd y deiliad swydd yn gwneud y canlynol: 

* Dan gyfarwyddyd, cyfrannu at ddarparu diagnosis ac opsiynau ar gyfer datrys digwyddiadau caledwedd a meddalwedd â chymhlethdod isel, gan lynu at weithdrefnau a ddiffinnir, a datrys digwyddiadau ar y pwynt cyswllt cyntaf lle bo'n bosibl. 

* Dilyn, mynegi a lle bo angen egluro gweithdrefnau a phrosesau sydd wedi'u cofnodi ar gyfer gwasanaethau TG a geisir yn gyffredin. 

* Cyflawni amrywiaeth o dasgau beunyddiol sydd wedi'u cofnodi a chynnal cofnodion priodol, gan gynnwys ymateb i ymholiadau cyffredinol am unrhyw rai o'r gwasanaethau a gynigir gan TG y Brifysgol.

 * Nodi, cofnodi a chategoreiddio'r holl geisiadau am wasanaeth, a chau'r cofnodion pan fyddant wedi'u datrys yn ôl polisïau a gweithdrefnau a ddiffiniwyd. 

* Canfod cyfleoedd i wella drwy gyflawni eich rôl, gan lunio cynigion i'w hystyried. 

* Cyflawni tasgau a neilltuir yn ôl blaenoriaeth, gan hysbysu defnyddwyr o'r cynnydd a monitro gweithgaredd datrys i gyflawni'r lefelau o wasanaeth y cytunwyd arnynt.    * Ymateb i ymholiadau neu geisiadau am wasanaeth gan ddefnyddwyr, ac ymdrin yn effeithiol gydag ymholiadau neu geisiadau â chymhlethdod isel, gan wybod pryd i drosglwyddo gan rannu gwybodaeth briodol ar gyfer parhau i weithredu i sicrhau datrysiad.    * Casglu a dadansoddi data er mwyn diweddaru systemau gweinyddol gyda gwybodaeth gywir, gan sefydlu tueddiadau a phatrymau sylfaenol. 

* Cyfleu gwybodaeth yn effeithiol ar lafar ac yn ysgrifenedig ar y lefel briodol. 

* Gweithio'n effeithiol fel aelod o dîm ac adeiladu perthynas gydag aelodau o TG y Brifysgol i sicrhau bod gwasanaethau ansawdd uchel yn cael eu darparu ar y pwynt cyswllt priodol yn ôl anghenion busnes. 

* Cyfranogi mewn unrhyw brosiectau sy'n briodol i'r radd ac/neu i'r set sgiliau. 

* Meddu ar neu fod yn barod i ddatblygu gwybodaeth/lefel briodol o sgiliau yn y technolegau newydd a ddefnyddir a datblygu gwybodaeth/lefel sgiliau mewn unrhyw wasanaeth newydd a gyflwynir gan TG y Brifysgol. 

* Cyflawni rhai dyletswyddau sy'n gysylltiedig â rôl uwch at ddibenion datblygu neu rôl is am resymau gweithredol. 

* Cyflawni dyletswyddau eraill o bryd i'w gilydd nad ydynt wedi'u cynnwys uchod, ond sy'n cyd-fynd â'r rôl.

Manyleb Unigolyn

Meini Prawf hanfodol

Profiad

1. Profiad o gefnogi a datrys problemau cyffredin mewn caledwedd TG a chymwysiadau meddalwedd mewn amgylchedd TG sy'n canolbwyntio ar y cwsmer.

2. Tystiolaeth o sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol da, a'r gallu i ddehongli a chyfleu gwybodaeth yn y modd mwyaf priodol.

3. Profiad o gyflenwi gwasanaethau i'r cwsmer yn bersonol, yn ysgrifenedig neu dros y ffôn.

4. Y gallu i weithio fel rhan o dîm neu ar eich liwt eich hun, gan gynnwys y gallu i gynllunio, blaenoriaethu a threfnu eich llwyth gwaith eich hun o fewn amserlenni sefydledig.

5. Y gallu i fod yn rhagweithiol wrth ymdrin â cheisiadau am gymorth, a pharhau'n ddigynnwrf a gweithio'n effeithiol dan bwysau.

6. Y gallu i gymryd y cam cyntaf wrth ddatrys problemau ac ymateb i ymholiadau er mwyn cydymffurfio â gweithdrefnau ac arferion safonol.

7. Tystiolaeth o gymhwysedd drwy broses o gaffael a chymhwyso sgiliau newydd yn rhagweithiol, a pharodrwydd i ymgymryd â hyfforddiant a datblygiad proffesiynol.

8. Tystiolaeth o ddilyn, glynu at a chyfrannu at weithdrefnau a phrosesau sydd wedi'u cofnodi.

9. Rhugl yn y Gymraeg, yn ysgrifennedig ac ar lafar.

Meini Prawf Dymunol

1. Profiad o gasglu gwybodaeth yn ymwneud â cheisiadau gwasanaeth a digwyddiadau.

2. Cymhwyster sylfaen mewn ITIL neu debyg.

3. Profiad o weithio ym maes Addysg Uwch.   Gwybodaeth Ychwanegol

Disgwyliadau Safonol Fel gweithiwr ym Mhrifysgol Caerdydd, bydd y deiliad swydd yn: 

* Sicrhau cydymffurfiaeth â gofynion cyfreithiol a rheoliadol o ran cydraddoldeb ac amrywiaeth, diogelu data, hawlfraint a thrwyddedu, diogelwch, polisïau ariannol yn ogystal â pholisïau, gweithdrefnau a chodau eraill y Brifysgol fel y bo'n briodol. 

* Cymryd gofal rhesymol dros iechyd a diogelwch eich hun ac eraill a allai gael eu heffeithio gan yr hyn a wnewch neu ei hepgor yn y gwaith yn unol â Deddf Iechyd a Diogelwch yn y Gwaith 1974, cyfarwyddebau'r CE a Pholisïau a Gweithdrefnau Diogelwch, Iechyd ac Amgylchedd y Brifysgol, yn ogystal â chydymffurfio â'r Brifysgol parthed unrhyw ddyletswyddau cyfreithiol a osodir arni fel y cyflogwr.

Cyfle cyffrous i ymuno â Menter a Busnes yn ein cynlluniau twf parhaus, fel rhan o dîm TG deinamig ac uchelgeisiol gyda gwaith amrywiol a difyr.

Disgrifiad:

Manyleb Swydd   Teitl Swydd:           Cynorthwyydd TG x2

Adran:               Technoleg Gwybodaeth  

Lleoliad:              Unrhyw un o swyddfeydd Menter a Busnes,

**Hybrid (50/50) ** Bydd staff sy’n byw mwy na 40 milltir o’u swyddfa Menter a Busnes agosaf yn gallu gweithio o gartref yn barhaol

Rheolwr Atebol:        Rheolwr Gweithrediadau TG

Graddfa:              2

Cyflog:               £20,919 - £22,367 (dibynnol ar brofiad)

Mae cynllun bonws hefyd yn weithredol

Cytundeb:            Parhaol

Ystyrir ceisiadau i weithio'n llawn amser neu'n rhan amser

Sgiliau Dwyieithog:     Hanfodol

Nod yr Adran Technoleg Gwybodaeth

Dyma gyfle cyffrous i ymuno â Menter a Busnes yn ein cynlluniau twf parhaus, fel rhan o dîm deinamig ac uchelgeisiol gyda gwaith amrywiol a difyr.   Mae’r tîm TG yn gyfrifol am:

·   Gweithrediad effeithiol ac effeithlon systemau technoleg y cwmni, gan ganolbwyntio’n benodol ar berfformiad dibynadwy, diogelwch, a datblygiad parhaus;

·   Darparu gwasanaethau cymorth llawn o ansawdd uchel i staff

Nod y Swydd   Bydd y Cynorthwyydd TG yn cefnogi’r Adran TG i ddarparu gwasanaeth i’r cwmni, drwy gynnig cymorth technegol addas a dibynadwy i staff, gosod a gofalu am gyfarpar a chyfrifon, a chefnogi cyd-weithwyr TG efo’u gwaith.   Prif Gyfrifoldebau   ·   Gweithio’n agos gyda’r tîm i ddarparu gwasanaethau TG o ansawdd uchel

·   Bod yn bwynt cyswllt cyntaf i ymholiadau ar y ddesg gymorth, a chynnig gwasanaeth cwsmer o safon drwy ddadansoddi, trefnu a blaenoriaethu ticedi yn addas, ac esgoli ble fod angen

·   Cefnogi staff i fabwysiadu a defnyddio technoleg newydd, gan gynnig cyngor a hyfforddiant sylfaenol

·   Paratoi at aelodau staff sy’n cychwyn a gadael, rheoli mynediad i gyfrifon ac adnoddau gan ddilyn prosesau yr adran

·   Gosod a dosbarthu cyfarpar o fewn amserlen benodol, gan sicrhau bod staff newydd yn medru gweithio’n hwylus ar eu diwrnod cyntaf

·   Gofalu am holl gyfarpar TG y cwmni, cynnal offer a chyfleusterau TG swyddfeydd (megis argraffwyr, ffônau a chyfarpar fideo-gynadledda), a chadw holl offer a storfeydd TG yn daclus a threfnus

·   Perfformio gwaith cynnal sylfaenol rheolaidd, megis – Diweddaru meddalwedd a chaledwedd; Gweithredu copïau wrth-gefn; Gwaith gweinyddol

·   Cynorthwyo’r tîm TG i ddatrys digwyddiadau (incidents), a gweithio ar ddatblygiadau/prosiectau TG

·   Cadw holl gofnodion, dogfennaeth, a chronfeydd data TG yn daclus, cywir a chyfredol

·   Ymweld â swyddfeydd y cwmni yn ôl yr angen i gwblhau gwaith gosod, cynnal a datrys

·   Cynorthwyo’r tîm TG i ddiogelu data’r cwmni, gan weithio i leihau’r risg o golli data, dinistrio data’n ddamweiniol a dwyn data

·   Cynorthwyo staff i ddehongli a gweithio yn ôl ein polisiau TG

·   Cynorthwyo’r Rheolwr Gweithrediadau TG i sicrhau bod y cwmni’n llwyddo i gynnal safon Cyber Essentials Plus o fewn amserlenni penodol   Arall 

·   Gweithio ar brosiectau eraill Grŵp Menter a Busnes yn ôl y galw, gan gynnwys rhai masnachol

·   Sicrhau bod safonau ansawdd, gwasanaeth cwsmer, cydraddoldeb ac amrywiaeth, iechyd a diogelwch a bioddiogelwch y tîm TG yn cael eu bodloni

·   Derbyn dyletswyddau a chyfrifoldebau rhesymol eraill a chynrychioli Menter a Busnes yn ôl yr angen

Sgiliau a Phrofiad   Hanfodol

·   Profiad dangosadwy o osod, cynnal a chadw caledwedd a meddalwedd TG, a datrys problemau TG eich hunain ac eraill. (Gall hyn fod hefo teulu neu ffrindiau, yn hytrach nag yn y gwaith)

·   Cymhwyster addysg bellach (e.e. NVQ / Lefel AS) neu’n uwch, a/neu brofiad dangosadwy mewn maes perthnasol

·   Gwybodaeth a sgiliau da efo rhai o’r canlynol:

- Systemau Gweithredu: Windows, macOS, iOS, Android   - Caledwedd: Cyfrifiaduron, ffônau symudol, tabledi, ategolion cyffredin, fideo-gynadledda, argraffyddion

- Meddalwedd: Ebost a chynhyrchiant (Google Workspace, Microsoft Office)

·   Diddordeb cryf mewn technolegau modern ynghyd â thechnolegau sy’n datblygu

·   Ymwybyddiaeth o ddiogelwch ar-lein

·   Gallu dysgu ac addasu i systemau a thechnoleg newydd

·   Sgiliau rhyngbersonol a chyfathrebu clir, gyda’r gallu i ddefnyddio diplomyddiaeth wrth ddelio ag ymholiadau staff

·   Gallu ymchwilio a datrys problemau drwy edrych arnynt o wahanol gyfeiriadau, mynegi manteision, anfanteision a risgiau dewisiadau

·   Gallu ysgogi ei hun i weithio’n annibynnol ac fel aelod o dîm

·   Gweithredu gyda gofal, uniondeb a chyfrinachedd, yn enwedig efo mynediad breintiedig

·   Person trefnus, sy’n gallu addasu a chymell ei hun, ac yn gallu rheoli nifer o dasgau ar yr un pryd a gweithio dan bwysau i gwrdd â therfynau amser

·   Sgiliau cyflwyno clir a diddorol, gyda’r hyder i gyflwyno o flaen cynulleidfaoedd amrywiol, a’r gallu i esbonio materion technegol neu gymhleth mewn ffordd annhechnegol 

·   Sgiliau cyfathrebu da ar lafar ac yn ysgrifenedig 

·   Sgiliau dwyieithog (Cymraeg/Saesneg). (Croesawir ceisiadau gan ddysgwyr).   Dymunol

·   Cymhwyster proffesiynol TG

·   Profiad dangosadwy o weithio a llwyddo mewn rôl

·   Profiad dangosadwy o ddarparu gwasanaeth cwsmer

·   Trwydded yrru lawn a char i’w ddefnyddio at ddibenion busnes   Gwneud Cais   Gallwch wneud cais am y swydd hon drwy lenwi ffurflen gais a ffurflen cyfle cyfartal (sydd ar gael ar ein gwefan www.menterabusnes.co.uk) a’u dychwelyd at swyddi@menterabusnes.co.uk.   Os hoffech gael trafodaeth anffurfiol am y swydd hon, cysylltwch ag Aled James, Rheolwr Technoleg Gwybodaeth, ar aled.james@menterabusnes.co.uk i drefnu sgwrs.

Dyddiad Cau   Y dyddiad cau ar gyfer ceisiadau yw: 10:00 y bore, 28/11/2022    Cyfweliadau   Byddwn yn cynnal y cyfweliadau ar gyfer y swydd hon yn rhithiol yn yr wythnos sy’n cychwyn 05/12/2022. Os yw’r wythnos hon yn anghyfleus, nodwch hynny ar eich ffurflen gais os gwelwch yn dda.

**Polisi Cydraddoldeb ac Amrywiaeth **   Gwelwch ein gwefan i gael copi o’n Polisi Cydraddoldeb ac Amrywiaeth 

Nod y Cwmni   Menter a Busnes yw’r prif gwmni datblygu economaidd yng Nghymru. Rydym yn gwmni annibynnol, nid er elw, sy’n arwain y ffordd yn darparu rhaglenni a gwasanaethau cymorth busnes ar ran Llywodraeth Cymru a sefydliadau cenedlaethol a rhanbarthol eraill. Rydym hefyd yn gweithio gyda chleientiaid masnachol i gynllunio a darparu gwasanaethau mewn meysydd megis cymorth busnes, entrepreneuriaeth ac arloesedd i ddatblygu a thyfu busnesau.    Yn unol â’n gwerthoedd, ym Menter a Busnes ein nod yw creu amgylchedd gwaith cyfeillgar sy’n onest, yn gyfrifol ac yn iach, ac sy’n dangos y parch mwyaf at staff a chwsmeriaid. Rydym yn cymryd camau i ddatblygu gweithlu mwy amrywiol ac yn benodol yn annog ymgeiswyr o grwpiau heb gynrychiolaeth ddigonol, gan gynnwys pobl dduon a lleiafrifoedd ethnig (BAME), pobl anabl a phobl o’r gymuned LGBTQ+ o dan y rheolau gweithredu cadarnhaol fel yr amlinellir yn Neddf Cydraddoldeb 2010. Rydym yn dilyn egwyddorion cystadleuaeth agored a phenodir staff yn seiliedig ar eu rhinweddau.   Mae gennym dîm o 130 o staff ymroddgar sydd â dealltwriaeth eang o sawl sector a maes ym myd busnes a’n blaenoriaeth yw mynd y cam ychwanegol i ddarparu gwasanaethau o’r safon uchaf posibl. Er mwyn gwella bywyd gwaith ein staff, rydym yn annog arferion gweithio hyblyg sy’n cefnogi gwell cydbwysedd rhwng bywyd a gwaith. Rydym hefyd yn cefnogi iechyd a lles ein staff drwy gynnig amrywiaeth o ymyriadau a gwasanaethau. 

Ydych chi’n frwd am TG a gwasanaeth cwsmeriaid? Rydym yn chwilio am Weinyddwr Systemau Gwybodaeth i ymuno â’n tîm Gwasanaethau Canolog. Fel rhan o’n tîm Systemau Gwybodaeth a Hysbysrwydd yn y Gwasanaethau Canolog, bydd gennych chi rôl hanfodol mewn cefnogi cyflawni ein hamcanion allweddol.

Mae ein Gweinyddwyr Systemau Gwybodaeth yn helpu i gynnal a chefnogi’r systemau busnes hanfodol sy’n ategu ein gwaith arolygu a chyngor. 

Byddwch yn cefnogi’r gwaith o ddatblygu a chynnal a chadw ein cofnodion a’n systemau rheoli gwybodaeth (gan gynnwys SharePoint ar-lein, yr allrwyd a systemau pwrpasol eraill) ac yn cynnig cefnogaeth a chymorth TG technegol i ddefnyddwyr systemau i sicrhau y caiff ein swyddogaethau allweddol eu cyflawni. Os ydych chi’n siarad Cymraeg, byddwch chi’n defnyddio eich medrau cyfathrebu yn Gymraeg ac yn Saesneg, fel ei gilydd.

Bydd eich rôl yn cynnwys amrywiaeth o gyfrifoldebau gwahanol gan ddefnyddio pecynnau meddalwedd a systemau TG, er enghraifft:

·  Darparu cymorth gweinyddol a thechnegol effeithiol a defnyddiol ar gyfer yr holl systemau TG wyneb-yn-wyneb, drwy’r e-bost a thros y ffôn, gan gymryd camau angenrheidiol, lle bo hynny’n briodol

·  Ychwanegu, tynnu a diweddaru caniatâd defnyddwyr a strwythurau safleoedd

·  Awgrymu gwelliannau i brosesau gan ddefnyddio technoleg

·  Datrys unrhyw faterion y rhoddir gwybod amdanynt

·  Ymateb i ymholiadau technegol a helpu defnyddwyr systemau TG i ddatrys problemau

·  Paratoi nodiadau arweiniad a fideos ‘sut i’ i gynorthwyo defnyddwyr a datrys problemau cyffredin

·  Paratoi a darparu hyfforddiant i ddefnyddwyr

·  Darparu cymorth technegol ar gyfer prosiectau systemau gwybodaeth

·  Sicrhau diogelwch safleoedd drwy reolyddion mynediad, creu copïau wrth gefn a chynnal a chadw polisïau diogelwch

·  Ymgymryd ag unrhyw ddyletswyddau eraill a all fod yn rhesymol ofynnol gan reolwyr

Meini prawf yn benodol i’r swydd

Mae’n hanfodol:

·  bod gennych fedrau cyfathrebu, llythrennedd a rhifedd da

·  eich bod yn defnyddio systemau TG yn hyderus, gan gynnwys Microsoft Office 365

·  eich bod yn drefnus, yn gallu rheoli amser yn dda a’ch bod yn gallu blaenoriaethu gwaith a chwblhau tasgau o fewn terfynau amser cytûn

·  eich bod yn hawdd mynd atoch ac yn gallu meithrin perthnasoedd gwaith effeithiol

·  eich bod yn deall sut i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid o ansawdd da

·  eich bod yn gallu nodi a datrys problemau’n gyflym gan ddilyn prosesau sefydledig

·  eich bod yn gallu gweithio’n gywir a bod gennych lygad craff

·  eich bod yn gallu gweithio’n annibynnol a defnyddio eich menter eich hun, wrth gydweithio ag aelodau’r tîm a phobl eraill yn y sefydliad ar yr un pryd

·  eich bod yn gallu canolbwyntio a chyflawni mewn amgylchedd gweithio hybrid

Mae’n fanteisiol:

·  bod gennych brofiad o greu cynnwys a gweinyddu SharePoint Online

·  bod gennych brofiad o weinyddu systemau gwybodaeth ac egwyddorion diogelwch

·  bod gennych brofiad o ddatblygu/cymhwyso dangosfyrddau Microsoft Power Apps, Power Automate a Power BI

·  eich bod yn gallu gweithio trwy gyfrwng y Gymraeg (yn ysgrifenedig ac ar lafar) 

Ymddygiadau allweddol

·  Gweld y darlun cyflawn

·  Newid a gwella

·  Rheoli gwasanaeth o ansawdd da

·  Cyflawni’n gyflym

Cyflog - £21,300 - £24,630 (codiad cyflog yn yr arfaeth)

Oriau gwaith – Yr oriau gweithio amser llawn yw 37 awr dros wythnos pum niwrnod (dydd Llun i ddydd Gwener), ac eithrio egwylion. Rydym yn croesawu ceisiadau am swyddi rhan-amser / llai o oriau, rhannu swydd neu ar sail hyblyg arall. 

Lleoliad – Caerdydd, lle mae lleoedd parcio ar gael am ddim.

Rydym yn gweithredu trefniadau gweithio hybrid anffurfiol ar hyn o bryd, yn amodol ar anghenion y busnes a chytundeb eich rheolwr.

Y dyddiad cau ar gyfer ceisiadau yw 10am, ddydd Llun, 14 Tachwedd 2022.

Bydd deiliad y swydd yn cynorthwyo gyda chynnal isadeiledd ar-lein y Llyfrgell, yn cynnwys gwefannau byd-enwog https://papuraunewydd.llyfrgell.cymru  https://cylchgronau.llyfrgell.cymru a https://lleoedd.llyfrgell.cymru a gwefannau bychain eraill, ynghyd â sicrhau bod gweinyddion Linux and Windows yn rhedeg yn effeithiol ac yn darparu gwasanaeth angenrheidiol ar y safle ac o bell. 

**Y GYFARWYDDIAETH **

Gyfarwyddiaeth Casgliadau a Gwasanaethau Digidol sy’n bennaf gyfrifol am gasglu, diogelu a rhoi mynediad i’r casgliadau sydd yng ngofal y Llyfrgell yn unol â’i swyddogaethau craidd. Yn y cyd-destun hwn mae mynediad yn golygu amrywiaeth eang o weithgareddau gan gynnwys gwasanaethau a gweithgareddau ar y safle, ar-lein ac mewn cymunedau ledled Cymru.

Mae gwaith y Gyfarwyddiaeth yn rhan greiddiol o wireddu gweledigaeth y Llyfrgell i fod yn sefydliad sy’n: “... gwneud gwahaniaeth er gwell i bawb yng Nghymru yn awr ac yn y dyfodol ac i fod yn llyfrgell genedlaethol, agored, blaengar ac arloesol.”

Pwrpas cyffredinol y rôl:

Yr ydym yn chwilio am Weinyddwr Systemau hyderus a dibynadwy i fod yn gyfrifol o ddydd i ddydd am sicrhau bod data’r Llyfrgell yn gywir a dilys bob amser. Byddwch yn gweithio fel rhan o dîm Gweithrediadau diwyd sy’n ymdrin â llwyth gwaith amrywiol. Bydd eich dyletswyddau pennaf yn ymwneud â rheoli prosesau a systemau ategu a storio data o fewn y Llyfrgell. Fodd bynnag, bydd disgwyl i chi hefyd chwarae rhan amlwg yn cefnogi a datblygu isadeiledd technegol cyffredinol y Llyfrgell.

Y GYFARWYDDIAETH

Y Gyfarwyddiaeth Casgliadau a Gwasanaethau Digidol sy’n bennaf gyfrifol am gasglu, diogelu a rhoi mynediad i’r casgliadau sydd yng ngofal y Llyfrgell yn unol â’i swyddogaethau craidd. Yn y cyd-destun hwn mae mynediad yn golygu amrywiaeth eang o weithgareddau gan gynnwys gwasanaethau a gweithgareddau ar y safle, ar-lein ac mewn cymunedau ledled Cymru. Mae gwaith y Gyfarwyddiaeth yn rhan greiddiol o wireddu gweledigaeth y Llyfrgell i fod yn sefydliad sy’n:

“... gwneud gwahaniaeth er gwell i bawb yng Nghymru yn awr ac yn y dyfodol ac i fod yn llyfrgell genedlaethol, agored, blaengar ac arloesol.”

Pwrpas cyffredinol y rôl:

Cefnogi staff ar y safle gyda chymorth cyfrifiadurol, rhwydweithio a thelathrebu.

Y GYFARWYDDIAETH

Y Gyfarwyddiaeth Casgliadau ac Ymgysylltu sy’n bennaf gyfrifol am gasglu, diogelu a rhoi mynediad i’r casgliadau sydd yng ngofal y Llyfrgell yn unol â’i swyddogaethau craidd. Yn y cyd-destun hwn mae mynediad yn golygu amrywiaeth eang o weithgareddau gan gynnwys gwasanaethau a gweithgareddau ar y safle, ar-lein ac mewn cymunedau ledled Cymru. Mae gwaith y Gyfarwyddiaeth yn rhan greiddiol o wireddu gweledigaeth y Llyfrgell i fod yn sefydliad sy’n:

“... gwneud gwahaniaeth er gwell i bawb yng Nghymru yn awr ac yn y dyfodol ac i fod yn lyfrgell genedlaethol, agored, blaengar ac arloesol.”

Mae Prifysgol De Cymru wedi ymrwymo i ymgysylltu â myfyrwyr fel partneriaid trwy gynnig gwasanaeth cwsmer a chefnogaeth ragorol i fyfyrwyr.

Mae cyfathrebu effeithiol rhwng myfyrwyr a'r Brifysgol yn rhan anatod o gyflawni hyn.

Mae’r Tîm Cymorth Digidol o fewn Ardal Gynghori y Gwasanaethau Myfyrwyr yn gyfrifol am ddarparu a chynnal a chadw’r Parth Myfyrwyr - UniLife, sef system ddigidol y Brifysgol a’r System Rheoli Ymholiadau ar gyfer darparu cymorth i fyfyrwyr.

Mae’r Tîm Cymorth Digidol yn gweithio’n agos gyda staff ar hyd a lled y Brifysgol i sicrhau bod myfyrwyr yn gallu cael gafael ar wybodaeth gyfredol ac amserol i’w cefnogi drwy gydol eu hastudiaethau.

Bydd y Cynorthwyydd Cymorth Digidol yn meddu ar sgiliau TG, digidol a chyfathrebu rhagorol, gyda gallu amlwg i flaenoriaethu gwaith, ymdrin a gofynion lu, a gweithio'n fanwl gywir o dan pwysau.

Disgrifiad: Mae'r brifysgol yn gweithredu model gweithio hybrid ar hyn o bryd. Fodd bynnag, bydd disgwyl i'r ymgeisydd llwyddiannus weithio ar gampws Trefforest am ran o'r wythnos.

Mae hon yn swydd barhaol llawn amser.

Os ydych chi'n ymgeisydd llwyddiannus, ac mai dyma’ch swydd gwasanaethau proffesiynol gyntaf o fewn y Brifysgol (neu fe’ch cyflogir gan PSS Ltd ar hyn o bryd), cewch eich cyflogi gan Professional and Support Services Limited, is-gwmni ym mherchnogaeth lwyr Prifysgol De Cymru, sy'n darparu gwasanaethau i'r Brifysgol a'r Colegau. Os ydych chi'n ymgeisydd gwasanaethau proffesiynol mewnol, byddwch chi'n parhau i gael eich cyflogi gan Brifysgol De Cymru.

Am sgwrs anffurfiol am y swydd hon, cysylltwch â Kelly Symonds, Uwch Swyddog Cymorth Digidol: kelly.symonds@southwales.ac.uk.

Menter a Busnes yw’r prif gwmni datblygu economaidd yng Nghymru. Rydym yn gwmni annibynnol, nid er elw, sy’n arwain y ffordd yn darparu rhaglenni a gwasanaethau cymorth busnes ar ran Llywodraeth Cymru a sefydliadau cenedlaethol a rhanbarthol eraill. Rydym hefyd yn gweithio gyda chleientiaid masnachol i gynllunio a darparu gwasanaethau mewn meysydd megis cymorth busnes, entrepreneuriaeth ac arloesedd i ddatblygu a thyfu busnesau. 

Yn unol â'n gwerthoedd, ym Menter a Busnes ein nod yw creu amgylchedd gwaith cyfeillgar sy'n onest, yn gyfrifol ac yn iach, ac sy'n dangos y parch mwyaf at staff a chwsmeriaid. Rydym yn cymryd camau i ddatblygu gweithlu mwy amrywiol ac yn benodol yn annog ymgeiswyr o grwpiau heb gynrychiolaeth ddigonol, gan gynnwys pobl dduon a lleiafrifoedd ethnig (BAME), pobl anabl a phobl o'r gymuned LGBTQ+ o dan y rheolau gweithredu cadarnhaol fel yr amlinellir yn Neddf Cydraddoldeb 2010. Rydym yn dilyn egwyddorion cystadleuaeth agored a phenodir staff yn seiliedig ar eu rhinweddau.

Mae gennym dîm o 130 o staff ymroddgar sydd â dealltwriaeth eang o sawl sector a maes ym myd busnes a’n blaenoriaeth yw mynd y cam ychwanegol i ddarparu gwasanaethau o’r safon uchaf posibl. Er mwyn gwella bywyd gwaith ein staff, rydym yn annog arferion gweithio hyblyg sy'n cefnogi gwell cydbwysedd rhwng bywyd a gwaith. Rydym hefyd yn cefnogi iechyd a lles ein staff drwy gynnig amrywiaeth o ymyriadau a gwasanaethau. 

Nod yr Adran Technoleg Gwybodaeth

Dyma gyfle cyffrous i ymuno â Menter a Busnes i gefnogi ein cynlluniau twf parhaus.

Mae'r tîm TG yn gyfrifol am:

·    reoli gweithrediad effeithiol ac effeithlon systemau technoleg y cwmni, gan ganolbwyntio'n benodol ar berfformiad dibynadwy, diogelwch, a datblygiad parhaus;

·    ddarparu gwasanaethau cymorth llawn o ansawdd uchel i staff

Nod y Swydd

Bydd y Cynorthwyydd TG yn cyd-weithio yn agos gyda chydweithwyr TG i ddarparu'r gwasanaeth TG, drwy gynnig cymorth technegol addas a dibynadwy i staff, gosod a gofalu am gyfarpar a chyfrifon, a chefnogi cyd-weithwyr TG efo gwaith cynnal.

** Prif Gyfrifoldebau**   ·    Gweithio'n agos gyda'r tîm TG i ddarparu gwasanaethau TG o ansawdd uchel

·    Darparu cymorth cynhwysfawr i staff o bell a/neu wyneb i wyneb, trwy ymateb yn broffesiynol i ymholiadau, eu datrys yn effeithiol ac effeithlon, a chynnig gwasanaeth cwsmer o safon

·    Bod yn bwynt cyswllt cyntaf i ymholiadau ar y ddesg gymorth, gan ddadansoddi, trefnu a blaenoriaethu ticedi yn addas, ac esgoli mewn da bryd ble fod angen

·    Cefnogi staff i fabwysiadu a defnyddio technoleg newydd, trefnu a/neu ddarparu hyfforddiant sylfaenol a throsglwyddo gwybodaeth yn ôl y gofyn

·    Gwaith cysylltiedig â newidiadau staffio, gan gynnwys: paratoi at aelodau'n cychwyn a gadael, rheoli mynediad i gyfrifon ac adnoddau, gosod a threfnu dosbarthu neu gasglu cyfarpar o fewn amserlen benodol, anwytho a hyfforddi staff newydd ar offer a systemau TG

·    Gofalu am holl asedion caledwedd TG drwy'r Cylchred Bywyd (caffael, gosod a ffurfweddu, dosbarthu, cynnal a datgomisiynu)

·    Cynnal offer a chyfleusterau TG swyddfeydd (megis argraffwyr, llungopiwyr, ffônau a chyfarpar fideo-gynadledda), a chadw holl offer a storfeydd TG yn daclus a threfnus

·    Perfformio gwaith cynnal sylfaenol rheolaidd, megis - Diweddaru systemau gweithredu, meddalwedd a chaledwedd; Monitro ac adolygu systemau craidd ac isadeiledd; Gweithredu copïau wrthgefn; Prosesu anfonebau a gwaith gweinyddol

·    Cydweithio'n agos â'r tîm TG yn ôl yr angen i gynorthwyo ar ddatrys digwyddiadau, a datblygiadau/prosiectau TG

·    Cadw holl gofnodion, dogfennaeth, a chronfeydd data TG yn daclus, cywir a chyfredol

·    Ymweld â swyddfeydd y cwmni yn ôl yr angen i gwblhau gwaith gosod, cynnal a datrys

·    Gweithio'n agos gyda'r tîm TG i ddiogelu data'r cwmni, gan weithio i leihau'r risg o golli data, dinistrio data’n ddamweiniol a dwyn data

·    Cynghori a chynorthwyo staff ar y dehongliad a gweithrediad cywir o bolisïau TG yn unol â deddfwriaeth a safonau perthnasol ac arfer da, ac adrodd ar achosion o doriad polisi

·    Cynorthwyo'r Rheolwr Gweithrediadau TG i sicrhau bod y cwmni'n llwyddo i gynnal safon Cyber Essentials Plus o fewn amserlenni penodol

**Arall **

·    Gweithio ar brosiectau eraill Grŵp Menter a busnes yn ôl y galw, gan gynnwys rhai masnachol

·    Sicrhau bod safonau ansawdd, gwasanaeth cwsmer, cydraddoldeb ac amrywiaeth, iechyd a diogelwch a bioddiogelwch y tîm TG yn cael eu bodloni

·    Derbyn dyletswyddau a chyfrifoldebau rhesymol eraill a chynrychioli Menter a Busnes yn ôl yr angen

Sgiliau a Phrofiad

Cymwysterau / Profiad

Hanfodol

Cymhwyster NVQ lefel 3 neu’n uwch, neu gyfatebol, a/neu brofiad dangosadwy mewn maes perthnasol

Profiad dangosadwy o osod, cynnal a chadw caledwedd a meddalwedd TG, a rhoi cymorth i eraill efo’u gofynion TG

Dymunol

Cymhwyster proffesiynol TG

Profiad dangosadwy o weithio a llwyddo mewn rôl TG

Profiad dangosadwy o ddarparu gwasanaeth cwsmer

Gwybodaeth / Sgiliau

Hanfodol

Gwybodaeth a sgiliau da efo nifer o’r canlynol:

   – Systemau Gweithredu: Windows, macOS, iOS, Android

   – Caledwedd: Cyfrifiaduron, ffônau symudol, tabledi, ategolion cyffredin, fideo-gynadledda, argraffyddion

   – Meddalwedd: Ebost a chynhyrchiant (Google Workspace, Microsoft Office), Rheoli Tasgau

Diddordeb cryf mewn technolegau modern ynghyd â thechnolegau sy’n datblygu

Ymwybyddiaeth o ddiogelwch ar-lein, diogelu data a GDPR

Nodweddion Personol

Hanfodol

Gallu dysgu ac addasu i systemau a thechnoleg newydd

Sgiliau rhyngbersonol a chyfathrebu clir, gyda’r gallu i ddefnyddio diplomyddiaeth wrth ddelio ag ymholiadau staff

Gallu ymchwilio a datrys problemau drwy edrych arnynt o wahanol gyfeiriadau, mynegi manteision, anfanteision a risgiau dewisiadau

Gallu ysgogi ei hun i weithio’n annibynnol ac fel aelod o dîm

Gweithredu gyda gofal, uniondeb a chyfrinachedd, yn enwedig efo mynediad breintiedig

Person trefnus, sy’n gallu addasu a chymell ei hun, ac yn gallu rheoli nifer o dasgau ar yr un pryd a gweithio dan bwysau i gwrdd â therfynau amser

Sgiliau cyflwyno clir a diddorol, gyda’r hyder i gyflwyno o flaen cynulleidfaoedd amrywiol, a’r gallu i esbonio materion technegol neu gymhleth mewn ffordd annhechnegol

Sgiliau cyfathrebu da ar lafar ac yn ysgrifenedig

Dymunol

Sgiliau dwyieithog (Cymraeg/Saesneg). (Croesawir ceisiadau gan ddysgwyr Cymraeg)   Arall

Hanfodol

Trwydded yrru lawn a char i’w ddefnyddio at ddibenion busnes

Gwneud Cais

Gallwch wneud cais am y swydd hon drwy lenwi ffurflen gais a ffurflen cyfle cyfartal (sydd ar gael ar ein gwefan www.menterabusnes.co.uk) a’u dychwelyd at swyddi@menterabusnes.co.uk.

Os hoffech gael trafodaeth anffurfiol am y swydd hon, cysylltwch ag Aled James, Rheolwr Technoleg Gwybodaeth, ar aled.james@menterabusnes.co.uk i drefnu sgwrs. 

Cyfweliadau   Byddwn yn cynnal y cyfweliadau ar gyfer y swydd hon yn rhithiol ar naill ai dydd Mercher, 26 Hydref 2022 neu dydd Iau, 27 Hydref 2022. Os yw’r dyddiad hwn yn anghyfleus, nodwch hynny ar eich ffurflen gais os gwelwch yn dda. 

Dyddiad Cau

Y dyddiad cau ar gyfer ceisiadau yw: 10 y bore, 17 Hydref, 2022 Polisi Cydraddoldeb ac Amrywiaeth 

Ni fu erioed amser mwy cyffrous i ymuno â thîm TG Urdd. Rydym yn gweithio ar draws y sefydliad, gan ddarparu'r systemau a'r gefnogaeth TG sy'n ofynnol i symud ymlaen yn unol â'n cynllun strategol.

Mae pandemig COVID wedi cyflymu ein cynlluniau trawsnewid digidol ac rydym yng nghanol ein taith i strategaeth cwmwl yn gyntaf. Rydym yn trosglwyddo ein prif systemau data i Microsoft Dynamics 365 ac yn ehangu ein defnydd o feddalwedd Microsoft 365 a Microsoft Azure.

Bydd y rôl hon yn darparu cefnogaeth TG i'n holl leoliadau ledled Cymru. Er mai cefnogaeth o bell fydd mwyafrif y rôl, bydd angen teithio i'n safleoedd o bryd i'w gilydd pan fydd anghenion yn codi na ellir delio â nhw o bell.

Byddwch hefyd yn cefnogi Digwyddiadau mawr fel Eisteddfod Genedlaethol yr Urdd, cystadlaethau chwaraeon cenedlaethol gan gynnwys rygbi 7 pob ochr a Gala nofio yn ogystal a’n gwersylloedd poblogaidd.   Croesawir ceisiadau oddi wrth ddysgwyr Cymraeg yn ogystal â Chymry Cymraeg.   Am fwy o fanylion cysylltwch â Dafydd Lewis (Pennaeth TG) ar 07976003341 neu dafyddlewis@urdd.org

I gyflwyno cais, anfonwch CV a Llythyr Cais dim mwy ‘na 400 gair at yr Urdd ar e-bost at swyddi@urdd.org   Dyddiad Cau – Byddwn yn cadw’r swydd yn agored hyd nes byddwn wedi penodi ymgeisydd addas.

Dyddiad Cyfweld – Yn unol a ceisiadau a trafodaeth efo ymgeiswyr.

Menter a Busnes yw’r prif gwmni datblygu economaidd yng Nghymru. Rydym yn gwmni annibynnol, nid er elw, sy’n arwain y ffordd yn darparu rhaglenni a gwasanaethau cymorth busnes ar ran Llywodraeth Cymru a sefydliadau cenedlaethol a rhanbarthol eraill. Rydym hefyd yn gweithio gyda chleientiaid masnachol i gynllunio a darparu gwasanaethau mewn meysydd megis cymorth busnes, entrepreneuriaeth ac arloesedd i ddatblygu a thyfu busnesau.    Yn unol â'n gwerthoedd, ym Menter a Busnes ein nod yw creu amgylchedd gwaith cyfeillgar sy'n onest, yn gyfrifol ac yn iach, ac sy'n dangos y parch mwyaf at staff a chwsmeriaid. Rydym yn cymryd camau i ddatblygu gweithlu mwy amrywiol ac yn benodol yn annog ymgeiswyr o grwpiau heb gynrychiolaeth ddigonol, gan gynnwys pobl dduon a lleiafrifoedd ethnig (BAME), pobl anabl a phobl o'r gymuned LGBTQ+ o dan y rheolau gweithredu cadarnhaol fel yr amlinellir yn Neddf Cydraddoldeb 2010. Rydym yn dilyn egwyddorion cystadleuaeth agored a phenodir staff yn seiliedig ar eu rhinweddau.   Mae gennym dîm o 130 o staff ymroddgar sydd â dealltwriaeth eang o sawl sector a maes ym myd busnes a’n blaenoriaeth yw mynd y cam ychwanegol i ddarparu gwasanaethau o’r safon uchaf posibl. Er mwyn gwella bywyd gwaith ein staff, rydym yn annog arferion gweithio hyblyg sy'n cefnogi gwell cydbwysedd rhwng bywyd a gwaith. Rydym hefyd yn cefnogi iechyd a lles ein staff drwy gynnig amrywiaeth o ymyriadau a gwasanaethau.    Nod yr Adran Technoleg Gwybodaeth

Dyma gyfle cyffrous i ymuno â Menter a Busnes i gefnogi ein cynlluniau twf parhaus.   Mae'r tîm TG yn gyfrifol am:

·   reoli gweithrediad effeithiol ac effeithlon systemau technoleg y cwmni, gan ganolbwyntio'n benodol ar berfformiad dibynadwy, diogelwch, a datblygiad parhaus;

·   ddarparu gwasanaethau cymorth llawn o ansawdd uchel i staff   Nod y Swydd

Bydd y Cydlynydd TG yn gweithio'n agos gyda chydweithwyr TG mewnol a darparwyr gwasanaethau allanol i ddarparu'r gwasanaeth TG, drwy sicrhau cymorth technegol addas a dibynadwy i staff, sicrhau cynnal systemau a datrysiad problemau i safon uchel, a gweithio ar ddatblygiadau'r Adran TG, gyda chyfrifoldeb dros elfennau mwy cymhleth a thechnegol a'u llwyddiant.   Prif Gyfrifoldebau   ·   Gweithio'n agos gyda'r tîm TG i ddarparu gwasanaethau TG o ansawdd uchel

·   Darparu cymorth cynhwysfawr i staff o bell a/neu wyneb i wyneb, trwy ymateb yn broffesiynol i ymholiadau, eu datrys yn effeithiol ac effeithlon, a chynnig gwasanaeth cwsmer o safon

·   Bod yn drydydd bwynt cyswllt i ymholiadau ar y ddesg gymorth, gan gynnig cefnogaeth a hyfforddiant i gyd-weithwyr TG, rhannu gwybodaeth, helpu datrys ymholiadau, ac esgoli ticedi ble fod angen

·   Cefnogi staff i fabwysiadu a defnyddio technoleg newydd, trefnu a/neu ddarparu hyfforddiant lefel uwch, a throsglwyddo gwybodaeth yn ôl y gofyn

·   Cefnogi'r Uwch-gynorthwyydd TG gydag adnabod gofynion, ymchwilio, caffael ac archebu caledwedd, meddalwedd, a gwasanaethau TG, gan sicrhau manylebau a nodweddion addas, gwariant priodol a gwerth am arian

·   Bod yn rhagweithiol i ymchwilio a datrys achosion a phroblemau, gweinyddu systemau a sicrhau parhad gweithrediadau, gan dderbyn achosion wedi'u hesgoli

·   Gweinyddu, gwasanaethu a chynnal isadeiledd TG y cwmni drwy'r Cylchred Bywyd cyfan (cyfrifiaduron, dyfeisiau symudol, systemau ffôn, fideo-gynadledda, argraffyddion, rhwydweithiau, cyfarpar rhwydweithiol, gweinyddion, llwybryddion, waliau tân, switsys, pwyntiau mynediad diwifr)

·   Gweinyddu, gwasanaethu a chynnal systemau craidd a meddalwedd y cwmni (System e-bost a chynhyrchiant, datrysiad cadw data a chydweithio, system gwrth-feirws a diogelwch, system wrthgefn, system rheoli a monitro o bell, system rheoli diweddariadau, system rheoli dyfeisiau symudol, system rheoli cynnwys, system rheoli cleientiaid, a nifer o ddatrysiadau meddalwedd-fel-gwasanaeth)

·   Cyfrannu'n weithredol at ddatblygiadau a phrosiectau TG, derbyn tasgau wedi'u hesgoli, arwain ar nifer o dasgau a rhaglenni gwaith cymhleth neu dechnegol, a sicrhau cwblhad o fewn amserlenni

·   Cefnogi'r Rheolwr Gweithrediadau TG gyda chyllidebau TG prosiectau, trwy gynllunio adfywio caledwedd, cydlynu efo rheolwyr i gytuno gwariant addas i'w gofynion, a sicrhau gwerth am arian

·   Cefnogi'r Rheolwr Gweithrediadau TG drwy ofalu am a chydlynu cytundebau cyflenwyr amrywiol, ac awdurdodi anfonebau a gwariant rhagweladwy/cyffredin

·   Cadw holl gofnodion, dogfennaeth, a chronfeydd data TG yn daclus, cywir a chyfredol

·   Ymweld â swyddfeydd y cwmni yn ôl yr angen i gwblhau gwaith gosod, cynnal a datrys

·   Gweithio'n agos gyda'r tîm TG i ddiogelu data'r cwmni, gan weithio i leihau'r risg o golli data, dinistrio data’n ddamweiniol a dwyn data, a bod yn rhagweithiol wrth adnabod ac asesu bygythiadau

·   Cyfrannu at ddatblygu polisïau a dogfennau TG dwyieithog yn unol â deddfwriaeth, safonau ac arfer da perthnasol, a chynghori a helpu staff ar ddehongli a gweithredu’r rhain yn gywir, gan gynnwys creu deunydd hyfforddi hawdd eu deall, ac adrodd ar achosion o doriad polisi

·   Gweithio'n agos efo'r Rheolwr Gweithrediadau TG i sicrhau bod y cwmni'n llwyddo i gynnal safon Cyber Essentials Plus o fewn amserlenni penodol, a bod yn rhagweithiol am yr elfennau sydd o fewn eu cyfrifoldebau   **Arall **

·   Gweithio ar brosiectau eraill Grŵp Menter a busnes yn ôl y galw, gan gynnwys rhai masnachol

·   Sicrhau bod safonau ansawdd, gwasanaeth cwsmer, cydraddoldeb ac amrywiaeth, iechyd a diogelwch a bioddiogelwch y tîm TG yn cael eu bodloni

·   Derbyn dyletswyddau a chyfrifoldebau rhesymol eraill a chynrychioli Menter a Busnes yn ôl yr angen   Sgiliau a Phrofiad

Cymwysterau / Profiad

Hanfodol

Gradd sylfaen neu HNC, neu gyfwerth, a/neu brofiad amlwg mewn maes perthnasol

Profiad amlwg o weithio a llwyddo mewn rôl TG gyda chyfrifoldebau technegol

Profiad dangosadwy o ddarparu gwasanaeth cwsmer mewn amgylchedd TG, a defnyddio system Desg Gymorth

Profiad amlwg o osod, cynnal a chadw caledwedd, meddalwedd, isadeiledd a systemau TG, a darparu cefnogaeth TG mewn amgylchedd busnes

Dymunol

Cymhwyster proffesiynol TG

Profiad technegol mewn seilwaith rhwydweithio a TG, gyda’r gallu i fod yn ymarferol yn ôl y gofyn   Gwybodaeth / Sgiliau

Hanfodol

Gwybodaeth a sgiliau cryf ar nifer o’r canlynol:

– Systemau Gweithredu: Windows, macOS, iOS, Android, ChromeOS, Linux, CentOS

– Caledwedd: Cyfrifiaduron, ffônau symudol, tabledi, ategolion cyffredin, ffôn ddesg, fideo-gynadledda, argraffyddion

– Meddalwedd: Ebost a chynhyrchiant (Google Workspace, Microsoft Office), Rheoli Tasgau a Phrosiectau, Amlgyfrwng, Meddalwedd Cyllid (Sage), System rheoli cynnwys (CMS), System rheoli cleientiaid (CRM)

– Isadeiledd: Technoleg cwmwl, gweinyddion, rhwydweithiau, cyfarpar rhwydweithiol, llwybryddion, waliau tân, switsys, pwyntiau mynediad diwifr, NAS, VPN

– Systemau TG: Swît cynhyrchiant (ee Google Workspace), Datrysiadau cynnwys a chydweithio, Diogelwch a gwrth-feirws, System wrthgefn, System ffôn VoIP, Rheoli a monitro (RMM), Rheoli diweddariadau, Rheoli dyfeisiau symudol (EMM, MDM, MAM)

Gwybodaeth gref am dechnolegau modern ynghyd â thechnolegau sy’n datblygu, a sut y gellir eu defnyddio at ddibenion busnes penodol

Gwybodaeth a dealltwriaeth dda o Seiberddiogelwch, Cyber Essentials, GDPR, ac arferion gorau’r diwydiant TG   Nodweddion Personol

Hanfodol

Gallu dysgu ac addasu i systemau a thechnoleg newydd Sgiliau rhyngbersonol a chyfathrebu da, gyda’r gallu i fod yn ddiplomyddol wrth ddelio ag ymholiadau gan staff

Gallu ymchwilio a datrys problemau, gan gynnwys rhai mwy cymhleth a sylweddol, drwy gymryd ymagwedd wahanol, a gallu cyfleu manteision, anfanteision a risgiau gwahanol ddatrysiadau

Gallu gweithio’n annibynnol mewn modd strwythurol a dadansoddol, yn ogystal â chefnogi eraill fel rhan o dîm

Gweithredu gyda gofal, uniondeb a chyfrinachedd, yn enwedig efo mynediad breintiedig

Person trefnus, sy’n gallu addasu a chymell ei hun, ac yn gallu rheoli nifer o dasgau ar yr un pryd a gweithio dan bwysau i gwrdd â therfynau amser

Sgiliau cyflwyno clir, diddorol ac ymgysylltiol, gyda’r hyder i gyflwyno o flaen cynulleidfaoedd amrywiol, a’r gallu i esbonio materion technegol neu gymhleth mewn ffordd annhechnegol

Sgiliau cyfathrebu rhagorol ar lafar ac yn ysgrifenedig

Dymunol

Sgiliau dwyieithog (Cymraeg/Saesneg)   Arall

Hanfodol

Trwydded yrru lawn a char i’w ddefnyddio at ddibenion busnes   Gwneud Cais

Gallwch wneud cais am y swydd hon drwy lenwi ffurflen gais a ffurflen cyfle cyfartal (sydd ar gael ar ein gwefan www.menterabusnes.co.uk) a’u dychwelyd at swyddi@menterabusnes.co.uk.   Os hoffech gael trafodaeth anffurfiol am y swydd hon, cysylltwch ag Aled James, Rheolwr Technoleg Gwybodaeth, ar aled.james@menterabusnes.co.uk i drefnu sgwrs.     Cyfweliadau   Byddwn yn cynnal y cyfweliadau ar gyfer y swydd hon yn ystod yr wythnos sy’n cychwyn 5 Medi. Os yw’r dyddiad hwn yn anghyfleus, nodwch hynny ar eich ffurflen gais os gwelwch yn dda.    Dyddiad Cau

Y dyddiad cau ar gyfer ceisiadau yw: 10 y bore, 15 Awst

Menter a Busnes yw’r prif gwmni datblygu economaidd yng Nghymru. Rydym yn gwmni annibynnol, nid er elw, sy’n arwain y ffordd yn darparu rhaglenni a gwasanaethau cymorth busnes ar ran Llywodraeth Cymru a sefydliadau cenedlaethol a rhanbarthol eraill. Rydym hefyd yn gweithio gyda chleientiaid masnachol i gynllunio a darparu gwasanaethau mewn meysydd megis cymorth busnes, entrepreneuriaeth ac arloesedd i ddatblygu a thyfu busnesau.    Yn unol â'n gwerthoedd, ym Menter a Busnes ein nod yw creu amgylchedd gwaith cyfeillgar sy'n onest, yn gyfrifol ac yn iach, ac sy'n dangos y parch mwyaf at staff a chwsmeriaid. Rydym yn cymryd camau i ddatblygu gweithlu mwy amrywiol ac yn benodol yn annog ymgeiswyr o grwpiau heb gynrychiolaeth ddigonol, gan gynnwys pobl dduon a lleiafrifoedd ethnig (BAME), pobl anabl a phobl o'r gymuned LGBTQ+ o dan y rheolau gweithredu cadarnhaol fel yr amlinellir yn Neddf Cydraddoldeb 2010. Rydym yn dilyn egwyddorion cystadleuaeth agored a phenodir staff yn seiliedig ar eu rhinweddau.   Mae gennym dîm o 130 o staff ymroddgar sydd â dealltwriaeth eang o sawl sector a maes ym myd busnes a’n blaenoriaeth yw mynd y cam ychwanegol i ddarparu gwasanaethau o’r safon uchaf posibl. Er mwyn gwella bywyd gwaith ein staff, rydym yn annog arferion gweithio hyblyg sy'n cefnogi gwell cydbwysedd rhwng bywyd a gwaith. Rydym hefyd yn cefnogi iechyd a lles ein staff drwy gynnig amrywiaeth o ymyriadau a gwasanaethau.     Nod yr Adran Technoleg Gwybodaeth

Dyma gyfle cyffrous i ymuno â Menter a Busnes i gefnogi ein cynlluniau twf parhaus.   Mae'r tîm TG yn gyfrifol am:

·   reoli gweithrediad effeithiol ac effeithlon systemau technoleg y cwmni, gan ganolbwyntio'n benodol ar berfformiad dibynadwy, diogelwch, a datblygiad parhaus;

·   ddarparu gwasanaethau cymorth llawn o ansawdd uchel i staff   Nod y Swydd   Bydd yr Uwch-gynorthwyydd TG yn gweithio'n agos gyda chydweithwyr TG mewnol a darparwyr gwasanaethau allanol i ddarparu'r wasanaeth TG, drwy sicrhau cymorth technegol addas a dibynadwy i staff, cynnal systemau a datrys problemau i safon uchel, a gweithio ar ddatblygiadau'r Adran TG.     Prif Gyfrifoldebau   ·   Gweithio'n agos gyda'r tîm TG i ddarparu gwasanaethau TG o ansawdd uchel

·   Darparu cymorth cynhwysfawr i staff o bell a/neu wyneb i wyneb, trwy ymateb yn broffesiynol i ymholiadau, eu datrys yn effeithiol ac effeithlon, a chynnig gwasanaeth cwsmer o safon

·   Bod yn ail bwynt cyswllt i ymholiadau ar y ddesg gymorth, gan gynnig cefnogaeth a hyfforddiant i gyd-weithwyr TG, rhannu gwybodaeth, helpu datrys ymholiadau, ac esgoli ticedi ble fod angen

·   Cefnogi staff i fabwysiadu a defnyddio technoleg newydd, trefnu a/neu ddarparu hyfforddiant lefel uwch, a throsglwyddo gwybodaeth yn ôl y gofyn

·   Cefnogi'r Cynorthwywyr TG efo gwaith parthed â staffio a rheoli mynediad, gan sicrhau bod prosesau'n cael eu dilyn, amserlenni'n cael eu cwrdd a safon uchel yn cael ei gynnal

·   Cefnogi'r Cynorthwywyr TG efo'r gwaith o ofalu am asedion caledwedd, drwy gynnig cyngor a datrysiadau

·   Cefnogi'r Cynorthwywyr TG efo'r gwaith o ofalu am offer swyddfa a chyfleusterau TG, drwy gynnig cyngor a datrysiadau

·   Cefnogi'r Cynorthwywyr TG efo'r gwaith cynnal rheolaidd, drwy gynnig atebion, ffyrdd o liflinio prosesau, a sicrhau bod amserlenni addas mewn lle ac yn cael eu cwrdd

·   Adnabod gofynion, ymchwilio, caffael ac archebu caledwedd, meddalwedd, a gwasanaethau TG, gan sicrhau manylebau a nodweddion addas, gwariant priodol a gwerth am arian

·   Bod yn rhagweithiol i ymchwilio a datrys achosion a phroblemau, gweinyddu systemau a sicrhau parhad gweithrediadau

·   Gweinyddu, gwasanaethu a chynnal isadeiledd TG y cwmni drwy'r Cylchred Bywyd gyfan (cyfrifiaduron, dyfeisiau symudol, systemau ffôn, fideogynadledda, argraffyddion, rhwydweithiau, cyfarpar rhwydweithiol, gweinyddion, llwybryddion, waliau tân, switsys, pwyntiau mynediad di-wifr)

·   Gweinyddu, gwasanaethu a chynnal systemau craidd, cwmwl a meddalwedd y cwmni (System e-bost a chynhyrchiant, datrysiad cadw data a chydweithio, system gwrth-feirws a diogelwch, system wrthgefn, system rheoli a monitro o bell, system rheoli diweddariadau, system rheoli dyfeisiau symudol, system rheoli cynnwys, system rheoli cleientiaid, a nifer o ddatrysiadau meddalwedd-fel-gwasanaeth)

·   Cyfrannu'n weithredol at waith datblygiadol a phrosiectau TG, arwain ar dasgau a ddyrannwyd, a sicrhau cwblhad o fewn amserlenni

·   Cadw holl gofnodion, dogfennaeth, a chronfeydd data TG yn daclus, cywir a chyfredol

·   Ymweld â swyddfeydd y cwmni yn ôl yr angen i gwblhau gwaith gosod, cynnal a datrys

·   Gweithio'n agos gyda'r tîm TG i ddiogelu data'r cwmni, gan weithio i leihau'r risg o golli data, dinistrio data’n ddamweiniol a dwyn data

·   Cynghori a chynorthwyo staff ar y dehongliad a gweithrediad cywir o bolisïau TG yn unol â deddfwriaeth a safonau perthnasol ac arfer da, ac adrodd ar achosion o doriad polisi

·   Gweithio'n agos efo'r Rheolwr Gweithrediadau TG i sicrhau bod y cwmni'n llwyddo i gynnal safon Cyber Essentials Plus o fewn amserlenni penodol, a bod yn rhagweithiol am yr elfennau sydd o fewn eu cyfrifoldebau   Arall 

·   Gweithio ar brosiectau eraill Grŵp Menter a busnes yn ôl y galw, gan gynnwys rhai masnachol

·   Sicrhau bod safonau ansawdd, gwasanaeth cwsmer, cydraddoldeb ac amrywiaeth, iechyd a diogelwch a bioddiogelwch y tîm TG yn cael eu bodloni

·   Derbyn dyletswyddau a chyfrifoldebau rhesymol eraill a chynrychioli Menter a Busnes yn ôl yr angen   Sgiliau a Phrofiad   Cymwysterau / Profiad

Hanfodol

Gradd sylfaen neu HNC, neu gyfwerth, a/neu brofiad amlwg mewn maes perthnasol

Profiad amlwg o weithio a llwyddo mewn rôl TG gyda chyfrifoldebau technegol

Profiad dangosadwy o ddarparu gwasanaeth cwsmer mewn amgylchedd TG, a defnyddio system Desg Gymorth

Profiad amlwg o osod, cynnal a chadw caledwedd, meddalwedd, isadeiledd a systemau TG, a darparu cefnogaeth TG mewn amgylchedd busnes

Dymunol

Cymhwyster proffesiynol TG

Profiad technegol mewn seilwaith rhwydweithio a TG, gyda’r gallu i fod yn ymarferol yn ôl y gofyn   Gwybodaeth / Sgiliau

Hanfodol

Gwybodaeth a sgiliau cryf ar nifer o’r canlynol:

– Systemau Gweithredu: Windows, macOS, iOS, Android, ChromeOS, Linux, CentOS

– Caledwedd: Cyfrifiaduron, ffônau symudol, tabledi, ategolion cyffredin, ffôn ddesg, fideo-gynadledda, argraffyddion

– Meddalwedd: Ebost a chynhyrchiant (Google Workspace, Microsoft Office), Rheoli Tasgau a Phrosiectau, Amlgyfrwng, Meddalwedd Cyllid (Sage), System rheoli cynnwys (CMS), System rheoli cleientiaid (CRM)

– Isadeiledd: Technoleg cwmwl, gweinyddion, rhwydweithiau, cyfarpar rhwydweithiol, llwybryddion, waliau tân, switsys, pwyntiau mynediad diwifr, NAS, VPN

– Systemau TG: Swît cynhyrchiant (ee Google Workspace), Datrysiadau cynnwys a chydweithio, Diogelwch a gwrth-feirws, System wrthgefn, System ffôn VoIP, Rheoli a monitro (RMM), Rheoli diweddariadau, Rheoli dyfeisiau symudol (EMM, MDM, MAM)

Diddordeb cryf mewn, a gwybodaeth am, dechnolegau modern ynghyd â thechnolegau sy’n datblygu, a sut y gellir eu defnyddio at ddibenion busnes

Gwybodaeth a dealltwriaeth dda o Seiberddiogelwch, Cyber Essentials, GDPR, ac arferion gorau’r diwydiant TG   Nodweddion Personol

Hanfodol

Gallu dysgu ac addasu i systemau a thechnoleg newydd Sgiliau rhyngbersonol a chyfathrebu da, gyda’r gallu i fod yn ddiplomyddol wrth ddelio ag ymholiadau gan staff

Gallu ymchwilio a datrys problemau, gan gynnwys rhai mwy cymhleth, drwy edrych arnynt o wahanol gyfeiriadau, mynegi manteision, anfanteision a risgiau datrysiadau

Gallu gweithio’n annibynnol mewn modd strwythuredig a dadansoddol, yn ogystal â chefnogi eraill fel rhan o dîm

Gweithredu gyda gofal, uniondeb a chyfrinachedd, yn enwedig efo mynediad breintiedig

Person trefnus, sy’n gallu addasu a chymell ei hun, ac yn gallu rheoli nifer o dasgau ar yr un pryd a gweithio dan bwysau i gwrdd â therfynau amser

Sgiliau cyflwyno clir, diddorol ac ymgysylltiol, gyda’r hyder i gyflwyno o flaen cynulleidfaoedd amrywiol, a’r gallu i esbonio materion technegol neu gymhleth mewn ffordd annhechnegol

Sgiliau cyfathrebu rhagorol ar lafar ac yn ysgrifenedig

Dymunol

Sgiliau dwyieithog (Cymraeg/Saesneg)   Arall

Hanfodol

Trwydded yrru lawn a char i’w ddefnyddio at ddibenion busnes   Gwneud Cais

Gallwch wneud cais am y swydd hon drwy lenwi ffurflen gais a ffurflen cyfle cyfartal (sydd ar gael ar ein gwefan www.menterabusnes.co.uk) a’u dychwelyd at swyddi@menterabusnes.co.uk.   Os hoffech gael trafodaeth anffurfiol am y swydd hon, cysylltwch ag Aled James, Rheolwr Technoleg Gwybodaeth, ar aled.james@menterabusnes.co.uk i drefnu sgwrs.   Cyfweliadau   Byddwn yn cynnal y cyfweliadau ar gyfer y swydd hon yn ystod yr wythnos sy’n cychwyn 5 Medi. Os yw’r dyddiad hwn yn anghyfleus, nodwch hynny ar eich ffurflen gais os gwelwch yn dda.    Dyddiad Cau

Y dyddiad cau ar gyfer ceisiadau yw: 10 y bore, 15 Awst

Mae’r Urdd yn fudiad unigryw ac ers 1922, wedi cyflawni llawer wrth gynnig profiadau Chwaraeon, Celfyddydol, Preswyl, Dyngarol a Gwirfoddoli i fwy na 4 miliwn o blant a phobl ifanc yng Nghymru. Heddiw mae gan yr Urdd 55,000 o aelodau. Mae hyn wedi eu galluogi i gyfrannu’n gadarnhaol at eu cymunedau a chymdeithas, ymestyn eu gorwelion a chynyddu eu hunan hyder.

Mae’r Urdd wedi meithrin cenedlaethau o ferched a dynion ifanc i fod yn falch o’u gwlad, yn agored i’r byd ac yn ymgorfforiadau o’n hiaith a’n diwylliant, yn ogystal â meddu ar y gwerthoedd byd-eang y parchir yng Nghymru.

Ar drothwy ein canmlwyddiant, dyma ddatgan ein huchelgais heriol i ymestyn cyrhaeddiad ac effaith ein gwaith. Mae hyn yn allweddol os ydym am i’r Gymraeg fod yn ganolog ym mywydau plant a phobl ifanc Cymru, a sicrhau fod pawb yng Nghymru, boed yn siaradwyr Cymraeg ai pheidio, yn teimlo perchnogaeth ac ymdeimlad o berthyn tuag at yr iaith a’i thraddodiadau.   Y Swydd

Ni fu erioed amser mwy cyffrous i ymuno â thîm TG Urdd. Rydym yn gweithio ar draws y sefydliad, gan ddarparu'r systemau a'r gefnogaeth TG sy'n ofynnol i symud ymlaen yn unol â'n cynllun strategol.

Mae pandemig COVID wedi cyflymu ein cynlluniau trawsnewid digidol ac rydym yng nghanol ein taith i strategaeth cwmwl yn gyntaf. Rydym yn trosglwyddo ein prif systemau data i Microsoft Dynamics 365 ac yn ehangu ein defnydd o feddalwedd Microsoft 365 a Microsoft Azure.

Bydd y rôl hon yn darparu cefnogaeth TG i'n holl leoliadau ledled Cymru. Er mai cefnogaeth o bell fydd mwyafrif y rôl, bydd angen teithio i'n safleoedd o bryd i'w gilydd pan fydd anghenion yn codi na ellir delio â nhw o bell.

Byddwch hefyd yn cefnogi Digwyddiadau mawr fel Eisteddfod Genedlaethol yr Urdd, cystadlaethau chwaraeon cenedlaethol gan gynnwys rygbi 7 pob ochr a Gala nofio yn ogystal a’n gwersylloedd poblogaidd.   Croesawir ceisiadau oddi wrth ddysgwyr Cymraeg yn ogystal â Chymry Cymraeg.   Am fwy o fanylion cysylltwch â Dafydd Lewis (Pennaeth TG) ar 07976003341 neu dafyddlewis@urdd.org I gyflwyno cais, anfonwch CV a Llythyr Cais dim mwy ‘na 400 gair at yr Urdd ar e-bost at swyddi@urdd.org   Dyddiad Cau – Byddwn yn cadw’r swydd yn agored hyd nes byddwn wedi penodi ymgeisydd addas.

**Dyddiad Cyfweld **– Yn unol a ceisiadau a trafodaeth efo ymgeiswyr.   Mae’r Urdd yn cefnogi a hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth yn ein holl waith a gweithgareddau. Rydym yn croesawu ymgeiswyr o bob cefndir a chymuned, ac yn benodol y rhai sydd heb gynrychiolaeth ddigonol yn ein gweithlu ar hyn o bryd. Mae’r rhain yn cynnwys ond nid ydynt yn gyfyngedig i ymgeiswyr anabl a phobl ddiwylliannol ac ethnig amrywiol. 

Mae'r Urdd yn chwilio am Cydlynydd Systemau Data a TG i ymuno a'r adran brentisiaethau.